Služby | Sparklingcrest

Nabízíme portfolio služeb pokrývající celý životní cyklus reputačního managementu. Od prevence přes krizovou intervenci až po dlouhodobou obnovu.

Každá služba může fungovat samostatně, ale skutečnou sílu získávají ve vzájemné kombinaci. Naši klienti nejčastěji volí preventivní monitoring s možností krizové eskalace, což jim poskytuje klid i jistotu rychlé reakce v případě potřeby.

Preventivní monitoring

Nepřetržité sledování zmínek o vaší značce, klíčových osobách a relevantních tématech napříč sociálními sítěmi, zpravodajskými servery, blogy a diskuzními fóry.

Náš proprietární systém využívá kombinaci automatizovaných nástrojů a lidské analýzy. Algoritmy zachytí zmínky, ale teprve naši analytici vyhodnotí jejich relevanci a potenciální dopad.

Součástí služby jsou týdenní reporty, real-time upozornění při detekci rizika a měsíční strategické konzultace.

14 990 Kč / měsíčně

Krizová intervence

Když krize propukne, počítá se každá minuta. Náš tým je připraven zasáhnout do 30 minut od oznámení, 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.

Krizová intervence zahrnuje okamžitou analýzu situace, přípravu komunikační strategie, koordinaci s právníky a dalšími stakeholdery, management mediálních výstupů a monitoring vývoje situace.

Pracujeme v režimu válečného štábu, kde každý člen týmu má jasně definovanou roli. Klient má vždy jednoho dedikovaného kontakta, který ho provází celým procesem.

89 500 Kč / projekt

Reputační audit

Komplexní analýza vaší současné digitální stopy. Mapujeme, co se o vás říká, kdo to říká a jaký to má dopad na vaši reputaci.

Audit zahrnuje analýzu výsledků vyhledávání, sentiment analýzu zmínek na sociálních sítích, review recenzních portálů, identifikaci potenciálních reputačních rizik a benchmarking vůči konkurenci.

Výstupem je detailní report s konkrétními doporučeními pro posílení vaší online pověsti a eliminaci identifikovaných rizik.

34 750 Kč / audit

Strategické poradenství

Dlouhodobé partnerství zaměřené na systematické budování pozitivní digitální identity. Vhodné pro firmy a jednotlivce, kteří chtějí aktivně řídit svou reputaci.

Zahrnuje pravidelné strategické konzultace, přípravu komunikačních guidelines, školení zaměstnanců v oblasti sociálních sítí a krizové komunikace, i přípravu krizových scénářů a manuálů.

Naši konzultanti se stávají součástí vašeho týmu a jsou k dispozici pro ad-hoc konzultace kdykoli je potřebujete.

24 900 Kč / měsíčně

Mediální trénink

Příprava klíčových osob na komunikaci s médii a veřejností. Od základních principů rozhovoru až po simulace krizových situací pod tlakem.

Trénink vedou zkušení novináři a komunikační profesionálové, kteří znají obě strany procesu. Pracujeme s reálnými scénáři relevantními pro váš obor a pozici.

Program zahrnuje teoretický úvod, praktická cvičení, natáčení simulovaných rozhovorů s následným rozborem a individuální feedback.

18 500 Kč / osoba

Obnova reputace

Systematická práce na obnovení pověsti po reputační krizi. Dlouhodobý program kombinující SEO strategie, content marketing a budování pozitivních mediálních výstupů.

Cílem není jen potlačit negativní výsledky ve vyhledávání, ale vybudovat autentický pozitivní obraz. Pracujeme s thought leadership obsahem, expertními příspěvky a strategickými mediálními výstupy.

Program trvá minimálně 3 měsíce a jeho úspěšnost pravidelně měříme pomocí definovaných KPI.

54 990 Kč / kvartál

Přehled služeb a cen

Transparentní ceník všech našich služeb

🛡️

Preventivní monitoring

Nepřetržité sledování zmínek, týdenní reporty, real-time upozornění, měsíční konzultace.

14 990 Kč / měsíčně

Objednat

⚡

Krizová intervence

24/7 dostupnost, reakce do 30 minut, kompletní management krize, koordinace stakeholderů.

89 500 Kč / projekt

Objednat

📊

Reputační audit

Analýza digitální stopy, sentiment analýza, identifikace rizik, konkurenční benchmarking.

34 750 Kč / audit

Objednat

🎯

Strategické poradenství

Měsíční konzultace, komunikační guidelines, školení týmu, krizové scénáře.

24 900 Kč / měsíčně

Objednat

💬

Mediální trénink

Individuální příprava, simulace rozhovorů, video rozbor, praktická cvičení.

18 500 Kč / osoba

Objednat

🔄

Obnova reputace

SEO strategie, content marketing, thought leadership, měřitelné výsledky.

54 990 Kč / kvartál

Objednat

Naše služby

Preventivní monitoring

Krizová intervence

Reputační audit

Strategické poradenství

Mediální trénink

Obnova reputace

Nevíte, která služba je pro vás?

Přehled služeb a cen

Preventivní monitoring

Krizová intervence

Reputační audit

Strategické poradenství

Mediální trénink

Obnova reputace