O nás | Sparklingcrest

Vznikli jsme z potřeby

Sparklingcrest založili v roce 2014 tři profesionálové, kteří viděli, jak se mění pravidla veřejné komunikace. Novináři, PR specialisté a marketéři, kteří sledovali, jak sociální sítě přepisují pravidla hry.

Za poslední dekádu jsme pomohli stovkám klientů projít reputačními krizemi. Naučili jsme se, že každá situace je jedinečná, ale principy úspěšné komunikace zůstávají stejné: rychlost, transparentnost a autenticita.

Dnes máme tým patnácti specialistů a spolupracujeme s právníky, psychology i technologickými experty. Protože moderní krizová komunikace vyžaduje multidisciplinární přístup.

Naše hodnoty

Principy, které nás vedou při každém projektu

Upřímnost

Neříkáme klientům to, co chtějí slyšet. Říkáme jim pravdu, i když je nepříjemná. Jen tak můžeme skutečně pomoct.

Rychlost

V digitálním světě se minuty počítají. Naše procesy jsou nastaveny tak, abychom mohli reagovat okamžitě, 24 hodin denně.

Diskrétnost

Důvěra klientů je pro nás svatá. O našich případech nemluvíme, naše reference jsou anonymizované a data přísně chráněna.

Náš přístup k práci

Věříme, že nejlepší krizová komunikace je ta, která nikdy nemusela nastat. Proto klademe velký důraz na prevenci. Pomáháme klientům identifikovat potenciální rizika dříve, než se stanou skutečnými problémy.

Nesoudíme. Naším úkolem není hodnotit, zda klient udělal chybu. Je to pomoct mu situaci vyřešit co nejlépe pro všechny zúčastněné.

Každý projekt začínáme důkladnou analýzou situace. Mapujeme stakeholdery, analyzujeme mediální prostor a identifikujeme klíčové narativy. Teprve na základě dat vytváříme strategii.

Nekončíme první tiskovou zprávou. Provázíme klienty celým procesem, od prvních signálů krize až po dlouhodobou obnovu reputace. Protože skutečný úspěch se měří až s odstupem času.

Vedení společnosti

Lidé, kteří stojí za úspěchem Sparklingcrest

Tomáš Veselý

Zakladatel a CEO

Bývalý šéfredaktor ekonomického týdeníku. 20 let zkušeností v médiích a PR. Specialista na korporátní komunikaci.

Petra Svobodová

Ředitelka strategie

15 let v top PR agenturách. Expertka na krizovou komunikaci a reputační management v digitálním prostředí.

David Král

Technický ředitel

Specialista na monitoring sociálních sítí a datovou analytiku. Vyvinul náš proprietární systém včasného varování.

Kdo jsme